去年8月1日，國家發(fā)改委、銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)新規(guī)《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》(下稱《通知》)，要求銀行有條件免收借記卡年費(fèi)和個人賬戶管理費(fèi)。截至目前，該政策已實(shí)施近10個月，仍有大量消費(fèi)者對此不知情，多數(shù)銀行也未主動提醒客戶，仍在“悶聲收錢”。銀行的說法是，按照規(guī)定，需要客戶主動申請。

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　　“趕緊去銀行取消銀行卡年費(fèi)，你不申請銀行不會取消�！弊罱�，一則消息引起人們關(guān)注，很多人看過這則消息才知道有可以取消銀行卡年費(fèi)的政策。而此項(xiàng)政策其實(shí)早在2014年2月便公布，并從2014年8月正式實(shí)施。

　　根據(jù)《通知》，“對于客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請，為客戶提供一個免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)�！奔淬y行有條件免收個人客戶賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，也意味著客戶在每個商業(yè)銀行擁有一個免費(fèi)的賬戶。

　　目前，大部分銀行的銀行卡都會收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。記者向多家銀行詢問，發(fā)現(xiàn)銀行卡年費(fèi)以10元/年居多，同時，多數(shù)銀行小額賬戶以300元為門檻，日均存款余額低于這一金額標(biāo)準(zhǔn)的普通卡，大多會被收取每季度3元的小額賬戶管理費(fèi)。算下來，小額存款的銀行卡每年每張會被銀行扣掉22元。

　　很多銀行客戶不知道有免收管理費(fèi)的政策�！耙荒暌粡埧ň鸵�被扣22元，我的幾張銀行卡一年就得扣幾百元�！闭�在銀行辦業(yè)務(wù)的霍女士告訴記者，“去銀行那么多次，沒有工作人員主動告訴過我�！焙突襞�士一樣，很多人對復(fù)雜的銀行收費(fèi)也不明就里。

　　目前，辦理借記卡年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)的減免，需本人持身份證及指定銀行卡，主動到柜臺申請。在多數(shù)銀行，想減免這項(xiàng)費(fèi)用，不僅原有賬戶需要申請，即使是新開第一個賬戶，開戶時若客戶不提出申請，銀行也要“默認(rèn)”收費(fèi)。

　　“由于客戶擁有卡片的情況各不相同，銀行不會主動告知這一項(xiàng)業(yè)務(wù)。”為記者辦理取消年費(fèi)業(yè)務(wù)的柜員如是說。對于為什么要客戶“主動申請”，采訪中各家銀行的說法比較一致，這是按照規(guī)定辦。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士提出，希望有更多的銀行能夠開展有效的金融公眾教育活動，讓老百姓知道銀行的收費(fèi)、風(fēng)險防控等多方面的制度和規(guī)定，也讓老百姓的金融消費(fèi)變得更加明白。(記者 甘皙)