前臺柜員既是操作風(fēng)險制造者,又是操作風(fēng)險直接控制者,為力促柜員認真、有序辦理每筆業(yè)務(wù),嚴控操作風(fēng)險,大寧聯(lián)社于近日邀請專業(yè)人士,組織前臺人員,就柜員業(yè)務(wù)操作準確性和規(guī)范性進行了為期兩天的強化培訓(xùn),有效提升了員工的政策水平、業(yè)務(wù)技能、履職能力和依規(guī)操作意識。 今年以來,大寧聯(lián)社制定培訓(xùn)計劃,將提高一線員工的政策水平、業(yè)務(wù)技能、履崗能力和依規(guī)操作意識作為風(fēng)險管控的切入點,先后開展了信貸業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與柜面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)老師用豐富的案例講解了實戰(zhàn)中業(yè)務(wù)應(yīng)對技巧,并將新政策、新業(yè)務(wù)、新規(guī)程貫穿于培訓(xùn)中。培訓(xùn)緊扣實際,通俗易懂,課堂氣氛活躍,培訓(xùn)效果良好。 通過本次培訓(xùn),使前臺柜員明確了日常工作重點和要求,認識到了工作中的盲點和誤區(qū),提高了規(guī)防操作意識,對于做好柜面工作有著積極的指導(dǎo)和促進作用。 |
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