從7月開始，山西省旅游局進(jìn)行了全域范圍內(nèi)的旅游市場秩序綜合監(jiān)管大檢查。據(jù)介紹，為了獲取市場最真實(shí)資料，檢查采取明查暗訪等形式展開。

其中，暗訪重點(diǎn)涵蓋旅游交通工具、A級(jí)景區(qū)、住宿設(shè)施、應(yīng)急管理、安全責(zé)任制、資質(zhì)臺(tái)賬等方面，同時(shí)檢查旅游合同簽訂、旅游廣告信息、不合理低價(jià)團(tuán)費(fèi)、導(dǎo)游權(quán)益保障、“黑社”、“黑導(dǎo)”等市場秩序和文明旅游等問題。

近年來，隨著山西旅游市場監(jiān)管工作的不斷加強(qiáng)和完善，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，游客滿意度逐年提高。2015年山西省在游客滿意度調(diào)查中，獲得了90%以上的好評。但隨著旅游形勢的發(fā)展和旅游服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)升級(jí)的迫切需求，旅游市場綜合監(jiān)管刻不容緩。

此次檢查將圍繞各級(jí)政府和旅游主管部門關(guān)于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》《山西省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的實(shí)施意見》等文件精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行展開，包括對旅游市場綜合監(jiān)管工作機(jī)制建立情況以及旅游市場綜合監(jiān)管責(zé)任清單落實(shí)情況的核查，如依法落實(shí)旅游市場監(jiān)管責(zé)任、創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制、全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平、提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力等方面的落實(shí)情況等。

此外，專項(xiàng)檢查內(nèi)容包括對大同市落實(shí)“一法兩條例”情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查、對全省落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的督導(dǎo)檢查以及旅游市場綜合執(zhí)法檢查等。

據(jù)悉，此次檢查將進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游從業(yè)人員和游客雙方權(quán)益，加大文明旅游宣傳引導(dǎo)，提高旅游服務(wù)品質(zhì)。檢查組成員由山西省人大、旅游局、旅游發(fā)展改革領(lǐng)導(dǎo)組有關(guān)人員、旅游市場社會(huì)監(jiān)督員及媒體記者組成。