為切實加快客戶建設步伐,促進業(yè)務經營轉型較快發(fā)展,農行臨汾分行把加強客戶經理隊伍建設作為融洽銀行與客戶關系的主要渠道,建立多位一體、能征善戰(zhàn)的客戶經理隊伍。 一是提升客戶經理綜合素質。通過合規(guī)方式把具有良好業(yè)務素質、較強營銷意識、豐富人脈資源的員工充實到客戶經理崗位,進一步優(yōu)化客戶經理隊伍結構。 二是加強客戶經理合規(guī)培訓。該行不斷加大對現有客戶經理的培訓力度,切實提高客戶經理隊伍的業(yè)務營銷能力、市場開發(fā)能力、客戶維護能力和產品應用能力。 三是健全客戶經理考評機制。該行對客戶經理實行分級管理,明確客戶經理開展客戶營銷工作與績效考核、等級評定和評比先進掛鉤。 四是完善客戶經理營銷制度。該行對業(yè)務能力強、營銷貢獻大的優(yōu)秀客戶經理,從大量的事務性工作中解脫出來,讓其走出去了解市場、了解客戶、了解產品,發(fā)揮客戶經理營銷客戶的最大潛力和最佳效應。 |
|Archiver|手機版|小黑屋|臨汾金融網 ( 晉ICP備15007433號 )
Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.