自今年堯都農(nóng)商銀行在全行開展“明責(zé)自清樹形象攻堅克難樹新風(fēng)”清收不良貸款大會戰(zhàn)活動開展以來，堯廟支行按照“戶戶建賬、層層篩選、步步跟進、筆筆動彈清收”的工作思路，本著“出勤、出汗、出力、出效益、出效率”的工作原則，逐筆分析不良貸款成因，適時采取不同的清收策略積極主動的清收。

借“換位”——以情清收。基于不良貸款的特殊性，該行清收人員帶著一份同情，站在貸戶的觀點，換位思考，傾聽貸戶訴說自己的苦衷與艱辛，困難與挫折，使自己的觀點與貸戶相融合，以獲得同情，被貸戶所接受，在工作交往中融入感情，建立友誼，在此基礎(chǔ)上，入情入理地細說不良貸款給其帶來的不利影響，這些影響會使自己今后的形象受損，信用受損，從而達到有效清收的效果。

借“分類”——重點清收。面對時間間隔長、客戶分布散的“特殊”情況，該支行在“好、中、差”的類別中突出重點，本著先易后難，先近程后遠程，先小額后大額，先重點后一般的清收策略，尋找切入點，實現(xiàn)催收。

借“關(guān)系”——調(diào)節(jié)清收。充分對貸戶的配偶、親屬、親戚、朋友進行詳細調(diào)查了解，選擇有重要影響的人物，與其進行接觸、交談、交往，適時談其用意，確定還款計劃。