臨汾金融網(wǎng)訊（衡怡璁）為全面提升金融服務(wù)質(zhì)效，做好農(nóng)村金融服務(wù)“最后一米”，當(dāng)好群眾金融服務(wù)“乘務(wù)員”，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行的金融村官們組成流動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)，積極開展“流動(dòng)銀行”服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)、產(chǎn)品、政策送到老百姓家門口。

為落實(shí)反洗錢工作要求，持續(xù)提高客戶身份信息質(zhì)量，做好銀行卡信息維護(hù)工作，確保村民結(jié)算渠道暢通，趙曲農(nóng)村金融綜合服務(wù)站金融村官們利用休息時(shí)間前往新城鎮(zhèn)某村，攜帶移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)為村民辦理信息維護(hù)、銀行卡開立、手機(jī)銀行開通和線上綁卡等業(yè)務(wù)，同時(shí)宣傳該行存款、貸款、收款碼等產(chǎn)品。在大家排隊(duì)等待的期間，工作人員圍繞反洗錢、非法集資和電信詐騙等內(nèi)容，用通俗易懂的語(yǔ)言講解金融知識(shí)，提示風(fēng)險(xiǎn)危害，提醒廣大村民樹立自我保護(hù)意識(shí)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

“萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行服務(wù)到我們心坎兒里了，真的是太暖心了！”村民李大爺樂(lè)呵呵地說(shuō)著。原來(lái)前兩天，李大爺不小心摔了一跤，行動(dòng)不便，無(wú)法前往銀行辦理業(yè)務(wù)，得知金融村官在村委會(huì)上門服務(wù)，趕緊讓自家孩子前來(lái)咨詢，工作人員了解情況后，直接隨同家人上門為李大爺辦理業(yè)務(wù)。老人很是感動(dòng)，嘴里不住地說(shuō)著感謝。

當(dāng)日共計(jì)服務(wù)客戶48人，成功辦理碼牌4戶，營(yíng)銷貸款2筆，在提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也使廣大農(nóng)村群眾進(jìn)一步了解非法金融活動(dòng)的概念和特征，擴(kuò)大了金融知識(shí)宣傳受眾面和知曉度。

一直以來(lái)，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行深度貫徹 “以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以精心、細(xì)心、用心的服務(wù)宗旨踐行“我為群眾辦實(shí)事”的初心使命，通過(guò)增渠道、簡(jiǎn)材料、送服務(wù)等方式，不斷樹立銀行良好服務(wù)形象，持續(xù)提升客戶滿意度，在拓展服務(wù)思路上不斷求突破，在深挖服務(wù)內(nèi)涵上持續(xù)下功夫，在創(chuàng)新服務(wù)舉措上屢屢出實(shí)招，贏得了客戶的片片掌聲。