稅收惠民辦實(shí)事，深化改革開新局。自2021年稅收宣傳月和便民辦稅春風(fēng)行動開展以來，國家稅務(wù)總局翼城縣稅務(wù)局緊緊圍繞主題，在稅收宣傳上創(chuàng)新舉措、精準(zhǔn)發(fā)力，在便民辦稅上出實(shí)招、下苦功，納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感明顯提升。

　　多點(diǎn)發(fā)力促宣傳

　　在第30個(gè)稅收宣傳月活動啟動儀式上，為黨員先鋒突擊隊(duì)、青年先鋒突擊隊(duì)、巾幗先鋒突擊隊(duì)授旗;為35位企業(yè)代表送上了“稅費(fèi)政策大禮包”，幫助企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享;發(fā)放《涉稅服務(wù)調(diào)查問卷》，征集納稅人涉稅需求;組織三支突擊隊(duì)深入全縣大小企業(yè)，發(fā)放《稅收優(yōu)惠政策指引》3000余份。

　　拓寬宣傳途徑。認(rèn)真梳理國家最新出臺的一系列稅收優(yōu)惠政策，通過翼城縣電視臺、《今日翼城》、戶外廣告屏、網(wǎng)絡(luò)直播課等形式開展宣傳;推廣使用便民辦稅舉措“一碼全知道”二維碼，納稅人繳費(fèi)人只需“掃一掃”就能詳細(xì)了解到省局10個(gè)大類30項(xiàng)內(nèi)容100條措施的便民辦稅新舉措。

　　創(chuàng)新宣傳方式。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立政策宣傳輔導(dǎo)“專區(qū)”，由6名業(yè)務(wù)骨干組成專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)量身定制服務(wù)套餐，提供專業(yè)化、精細(xì)化、個(gè)性化的政策解答和辦稅輔導(dǎo)。截至目前，累計(jì)接受納稅人、繳費(fèi)人咨詢或辦理相關(guān)事項(xiàng)3600余次，有效提升了納稅人、繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

　　稅收宣傳進(jìn)兩會

　　在兩會會議間隙，稅收政策宣傳小分隊(duì)走訪人大代表、政協(xié)委員，送政策、問需求、解難題，和翼城縣橋上鎮(zhèn)、西閻鎮(zhèn)代表團(tuán)與會代表開展了座談。在座談會上反映最多的是發(fā)票開具的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城較遠(yuǎn)，群眾開具發(fā)票很不方便，辦稅成本比較高。

　　年初，翼城縣稅務(wù)局結(jié)合“為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”活動，拓展與郵政銀行的合作，在里砦、隆化、南梁等7個(gè)郵政銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)開通了代開發(fā)票業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人辦稅可以到離家最近的郵政銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行代開發(fā)票，也可以選擇網(wǎng)上申領(lǐng)、線下郵寄的方式來辦理業(yè)務(wù)。此外，稅務(wù)部門還在積極探索發(fā)票代開容缺辦理機(jī)制，試行誠信承諾受理，有效降低納稅人辦稅成本。

　　線上學(xué)堂獲好評

　　經(jīng)過對前期納稅人需求服務(wù)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)納稅人對個(gè)人所得稅關(guān)注較多。翼城縣稅務(wù)局多次舉辦線上納稅人學(xué)堂，專題培訓(xùn)個(gè)人所得稅年度匯算清繳相關(guān)內(nèi)容，對個(gè)稅手機(jī)APP申報(bào)操作流程進(jìn)行“手把手”操作指導(dǎo)，在互動環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)解答納稅人問題20余條，培訓(xùn)最高在線人數(shù)達(dá)到3200人次。

　　“以前覺得個(gè)人所得稅年度匯算清繳是個(gè)大難題，看操作手冊太枯燥了，通過這次老師的講解，我掌握了很多的‘干貨’，對做好個(gè)人所得稅年度匯算清繳工作更有底氣了。”人壽保險(xiǎn)公司辦稅員小巧說道。

　　今年以來，翼城縣稅務(wù)局借助新媒體直播平臺，搭建線上納稅人學(xué)堂，業(yè)務(wù)骨干當(dāng)起“稅法主播”，累計(jì)開展5場“線上課堂”，涵蓋“非接觸式”辦稅操作、所得稅匯算等內(nèi)容，讓納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)會盡會、應(yīng)享盡享各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，確保減稅降費(fèi)政策措施落實(shí)、落地、落細(xì)。