銀保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)顯示,2018年前11個月,人身險公司實現(xiàn)原保險保費收入24790.70億元,同比下降0.50%,降幅較前10個月收窄了1.35個百分點。 從去年1月份同比下降25.50%到前11個月的0.50% ,“134號文”對壽險公司保費收入的影響似乎在逐漸消退。然而,在1月4日召開的“2019慧保天下保險大會”上,新華保險董事長兼CEO萬峰則表示,2019年壽險公司總保費將與2018年基本持平。 萬峰認為,從首年保費來看,理財型業(yè)務(wù)保費收入將繼續(xù)下降,健康險業(yè)務(wù)將大幅增長,但健康險的增量不足以彌補理財型產(chǎn)品留下的規(guī)模缺口。因此,2019年首年保費或?qū)⒊掷m(xù)負增長。從續(xù)期保費來看,截至2018年11月30日,壽險業(yè)首年期繳保費同比下降了4.7%,這將導(dǎo)致2019年續(xù)期保費增速放緩至個位數(shù)。 “高速增長時期已經(jīng)結(jié)束,壽險業(yè)務(wù)發(fā)展拐點已經(jīng)出現(xiàn)!比f峰表示,一是保險產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)拐點。理財型業(yè)務(wù)將繼續(xù)減少,健康險和養(yǎng)老年金將呈上升趨勢。二是保險繳費年期出現(xiàn)拐點。躉交保費將繼續(xù)下降,期交保費將逐漸成為主流繳費方式。三是保費增長出現(xiàn)拐點,總保費將進入緩慢增長甚至負增長階段。 中國人壽保險(集團)副總裁尹兆君表示:“保險行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然選擇,是適應(yīng)經(jīng)濟運行規(guī)律的必然選擇,也是保險行業(yè)責(zé)無旁貸的重大政治任務(wù)。這個過程不會一蹴而就,必然要經(jīng)過陣痛,必將成為整個行業(yè)實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換,加快形成高質(zhì)量發(fā)展,形成新動力。” “拐點”“轉(zhuǎn)換”,對于壽險業(yè)已經(jīng)進入全面回歸保險本源的新時代,業(yè)界已經(jīng)達成共識。太平洋人壽董事長徐敬惠強調(diào),站在新的歷史起點,壽險業(yè)要探索出符合新時代要求的轉(zhuǎn)型發(fā)展邏輯,堅持以客戶為中心,推動產(chǎn)品回歸保障、服務(wù)創(chuàng)造價值、打造數(shù)字化生態(tài)圈,走高質(zhì)量發(fā)展的道路。 徐敬惠對未來壽險業(yè)發(fā)展做出十個預(yù)判:一是對產(chǎn)品回歸保障的理解趨于全面和深入;二是客戶對保險的需求與理解有明顯提升;三是傳統(tǒng)銷售模式遭遇瓶頸,作為價值主要來源的代理人渠道,其制度性缺陷和現(xiàn)實性困境愈發(fā)凸顯;四是保險公司將由被動的風(fēng)險承擔(dān)者向主動的風(fēng)險管理者轉(zhuǎn)變;五是科技賦能正深刻影響行業(yè)發(fā)展,智慧運營漸行漸近;六是社會資本對保險的狂熱已成往事;七是全球經(jīng)濟下行背景下保險資管面臨更大挑戰(zhàn);八是隨著外部環(huán)境和自身戰(zhàn)略的變化,保險公司經(jīng)營狀況加劇分化;九是外資壽險公司股權(quán)比例放開將帶來新的市場格局;十是新的監(jiān)管框架逐步成形,保險機構(gòu)仍有待適應(yīng)。 針對上述判斷,徐敬惠表示,壽險業(yè)轉(zhuǎn)型升級應(yīng)以產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字化為關(guān)鍵。一是產(chǎn)品回歸保障;貧w保障的核心在于充分發(fā)揮壽險長周期的保障功能優(yōu)勢,讓人人都擁有與生命周期相匹配的高質(zhì)量的保障,做好客戶的風(fēng)險保障、健康保障和財富保障規(guī)劃,凸顯保障和保值。二是服務(wù)創(chuàng)造價值。服務(wù)將成為壽險公司的核心競爭力,壽險產(chǎn)品將與健康管理、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)相融合,通過附加高品質(zhì)的服務(wù)為客戶和保險公司創(chuàng)造價值。三是構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)圈。圍繞客戶全生命周期和全旅程體驗,壽險公司可以充分整合多方資源,利用線上線下方式,融合多種場景,打造數(shù)字化生態(tài)圈,以“圈對點”模式與客戶生活無縫銜接,及時捕捉和識別客戶多元化、個性化的需求,并提供精準的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。 |
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