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堯都農(nóng)商行金殿支行:升級(jí)“背包精神” 穩(wěn)扎商行根

2018-11-21 18:13| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 3492| 評(píng)論: 0|原作者: 柴福苗|來自: 臨汾金融網(wǎng)

  珍珠的成長(zhǎng)需要沙石的磨礪,大樹的茁壯離不開風(fēng)吹日曬的塑造。從古至今,沒有什么事物是可以一日造就。隨著現(xiàn)代化的發(fā)展,服務(wù)業(yè)更是經(jīng)歷著更加嚴(yán)厲嚴(yán)格的打磨,唯有經(jīng)歷打磨生存下來的事物,才更為完善。昔日銀行業(yè)的背包精神只是簡(jiǎn)單的備齊各種票據(jù)、印章徒步走進(jìn)農(nóng)家,為農(nóng)戶提供資金方面的需求。改善農(nóng)戶的各種窘境,這種形式的背包精神顯然已無法滿足如今的需求,我們需要從思想上、行動(dòng)上繼承發(fā)揚(yáng)背包精神。

  現(xiàn)今只從資金存取業(yè)務(wù)就已經(jīng)分流為數(shù)十條小流,為了適應(yīng)這樣的資金形式,金殿支行也已開始著手創(chuàng)建應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的解決方案。積極采納各崗位職工的意見和建議,每周召開業(yè)務(wù)交流座談會(huì),只為堯都農(nóng)商行在金融業(yè)地位增磚添瓦。

  背包精神已不僅僅局限于滿足客戶簡(jiǎn)單的物質(zhì)方面的需求,更多的是滿足精神方面的需求。近日,該支行有客戶由于代理人密碼輸入次數(shù)超限,導(dǎo)致銀行卡被鎖,而客戶又由于身體原因無法本人親自前來辦理業(yè)務(wù),該支行便由負(fù)責(zé)人帶隊(duì),三名員工陪同前往醫(yī)院為客戶提供上門服務(wù),幫助客戶解決燃眉之急。在生命面前金錢一文不值,我們送去的不僅是服務(wù),而是對(duì)客戶精神上的撫慰。也許對(duì)他人來說并沒有什么,但該客戶卻當(dāng)場(chǎng)為我行點(diǎn)贊,面露微笑,在現(xiàn)在,我們最需要的正是這些。

  客戶對(duì)我們從心底的認(rèn)可才是我們最引以為傲的地方,這比什么都重要。也正是這樣,我們?cè)诟黜?xiàng)業(yè)務(wù)方面不斷的精益求精,才能穩(wěn)扎在金融業(yè)的根基。背包精神不能丟,他是我們完善自我,追求卓越的支撐點(diǎn),唯有立足于此,才能走向更加輝煌的未來。

  傳承背包精神,不忘初心,完善自我,追求卓越。( 柴福苗)


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