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在創(chuàng)造了912億元天文銷售數(shù)字的“雙十一”過后,淘寶的“雙十二”也將帶著中小賣家的熱情粉墨登場。如果再算上跨境電商集體打造的“黑色星期五”,和阿里巴巴明年1月全新打造的“年貨節(jié)”,今年年底大規(guī)模的電商大促達(dá)到4場之多,簡直可以用“狂轟濫炸”來形容。 在眾多的電商大促下,消費(fèi)者的熱情與荷包都快要“燃燒殆盡”。面對著一堆還沒拆完的“雙十一”快遞,許多消費(fèi)者都在問自己一個(gè)問題:“我還有什么可以買?”事實(shí)上,從幾年前起,就有聲音開始質(zhì)疑電商大促,認(rèn)為它會“榨干”線下的消費(fèi)能量。專家認(rèn)為,對于中低端商品和日用商品,電商大促對消費(fèi)力的引爆意義不大,但是在高端消費(fèi)的開拓上,則會加速創(chuàng)意者與生產(chǎn)者的“碰撞”,在個(gè)性化的消費(fèi)需求上獲得有效匹配。 從“一過性狂歡”到全方位涉足 如果說幾年前的“雙十一”只是一次“一過性”的網(wǎng)絡(luò)狂歡消費(fèi)節(jié),那么如今的電商大促,顯然有著“持久戰(zhàn)”和“輪番轟炸”的意味。以“雙十一”為例,各大電商從10月底就已進(jìn)入“狂歡”狀態(tài),各種預(yù)售更是極大地滿足了消費(fèi)者的訴求,做到“有求必應(yīng)”。 而讓線下商家深感寒意的是,電商的品類在擴(kuò)張,戰(zhàn)線在拉長。過去“有幸”沒有被電商觸及到的領(lǐng)域,如跨境電商、農(nóng)村電商、生鮮電商等都成為了今年電商們瞄準(zhǔn)的“新寵”。由亞馬遜、洋碼頭、網(wǎng)易考拉、小紅書等跨境電商玩家共同打造的中國版“黑色星期五”,就把全球好貨全部掃了一遍,所有中國消費(fèi)者在國外旅游時(shí)可能購買的商品,包括奶粉、奢侈品包包、化妝品、電飯煲等,全都可以在此時(shí)通過極低的價(jià)格買到手。而阿里巴巴策劃在明年1月推出的“年貨節(jié)”,也是瞄準(zhǔn)了春節(jié)前這個(gè)消費(fèi)旺季,意圖把農(nóng)村電商的特色產(chǎn)品最大程度地兜售出去。 滬上一位實(shí)體商場的負(fù)責(zé)人告訴記者,原本他們在轉(zhuǎn)型時(shí)希望通過國外廠商的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,增加個(gè)性化的國外品牌,但是現(xiàn)在很多網(wǎng)站也都采用了買手制,商品的豐富性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商場的選品,價(jià)格還更便宜:“我們想得到的,電商也想到了,實(shí)體商場很難競爭! 從高端消費(fèi)挖掘消費(fèi)力增量 電商大促的熱鬧勁兒,或許是中國市場的獨(dú)有風(fēng)景。但在電商的發(fā)展過程中,關(guān)于它引爆的是否都是正能量,是帶動消費(fèi)還是榨干能量,已經(jīng)引發(fā)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家的集體思考。有國外專家認(rèn)為,商業(yè)有其基本規(guī)律,它的作用不是指買賣商品,而是把人、公眾吸引到大街上去,使城市產(chǎn)生巨大的活力——當(dāng)人們?yōu)榱速徺I一件滿意的衣服而滿大街尋找的時(shí)候,很可能會發(fā)生遠(yuǎn)超一件衣服價(jià)值的“隨機(jī)消費(fèi)”,而這些逛街的行為,會為整個(gè)城市注入活力,這是重要的城市景觀。他認(rèn)為,電商絕不是拉動消費(fèi)的好辦法,而是在“截流”消費(fèi)力。 對此,阿里巴巴集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建鋒并不認(rèn)可。他表示,中國的市場有其特殊性,中國不缺消費(fèi)力,缺的是有效供給和有效需求的匹配。從目前階段來看,三四線城市的白領(lǐng)或者大媽,或許在小城市里購買不到心儀的商品,而網(wǎng)購的出現(xiàn),則為他們增加了選擇和消費(fèi)的場景,這是實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)力提升。而從長期來看,網(wǎng)購也為高端商品提供了肥沃的土壤,“過去,由于找不到欣賞者,創(chuàng)意者的產(chǎn)品成本非常高,而互聯(lián)網(wǎng)和電商大促出現(xiàn)后,給每個(gè)環(huán)節(jié)的整合提供了機(jī)遇,使創(chuàng)意和生產(chǎn)得到了有效匹配! “現(xiàn)在的電商大促中,消費(fèi)者并不理性,五折的低價(jià)誘惑所帶來的消費(fèi)沖動過后,很多消費(fèi)者甚至不愿意打開包裹!睆(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系主任蘇勇說,電商大促雖從一定程度上提升了消費(fèi)力,但也造成了巨大的消費(fèi)浪費(fèi),這種消費(fèi)力的激發(fā)并不值得提倡。他認(rèn)為,中國的電商應(yīng)該從中低端商品的低價(jià)誘惑中走出來,走向更理性的消費(fèi)能力激發(fā),比如提供更加個(gè)性化的消費(fèi)選擇,如旅游、探險(xiǎn)或其他社會活動。 |
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