近日，親海國際小區(qū)的業(yè)主們可以收取自己的新房了。本來收取新房是一件高興的事情。但是接下來的事卻讓業(yè)主們很頭疼，開發(fā)商一次次打電話讓業(yè)主收房，但無人收房，現(xiàn)在發(fā)短信，如果業(yè)主不收房會產(chǎn)生滯納金。這是怎么回事呢?

　　業(yè)主們收到的短信是由親海國際法務部發(fā)出的，短信顯示：您所購房屋已具備交房條件，請于2017年7月20日前辦理交房手續(xù)，如逾期不辦理，物業(yè)費將收取滯納金。既然商品房已經(jīng)具備交房條件，那么業(yè)主們?yōu)槭裁床辉敢馐辗磕?

　　根據(jù)業(yè)主的反映，親海國際小區(qū)在銷售時，對客戶承諾的是水電費收取標準按照民用執(zhí)行�？墒�，等到真的要收房時，水電標準卻變成了商業(yè)水電標準。同時業(yè)主們也發(fā)現(xiàn)屋子里沒有天然氣管道。

　　且親海國際小區(qū)的精裝房，業(yè)主還未入住，裝修質(zhì)量就引起了業(yè)主的質(zhì)疑。地板踩上去就像踩在棉花上一樣，還有不少樓層下雨時存在大面積漏水的情況。但是業(yè)主們說，這些都不是最嚴重的問題，那么最嚴重問題又是什么呢?

　　根據(jù)業(yè)主與親海國際售樓部簽訂的《商品房買賣合同》約定：出賣人應當在2016年12月31日前，依據(jù)國家和地方人民政府的有關(guān)規(guī)定，將符合本合同約定的商品房交付買受人使用。目前親海國際已延期交房。但是現(xiàn)在開發(fā)商不僅沒有支付違約金，房屋也不具備交房條件。

　　業(yè)主經(jīng)過詢問，得知開發(fā)商并不能向他們提供“兩書一表”，即《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《竣工驗收備案表》。如果開發(fā)商提供不了兩書一表，也就意味著將來業(yè)主很可能拿不上房產(chǎn)證。

　　業(yè)主新買的商品房，為什么存在著這么多的問題。業(yè)主也和開發(fā)商經(jīng)過了多次的協(xié)商。那么開發(fā)商又是什么態(tài)度?開發(fā)商表示關(guān)于兩書一表，在業(yè)主手冊里有都有�？梢呀�(jīng)收房的業(yè)主拿到的業(yè)主手冊里面有著的是兩書一表情況說明，并不是相關(guān)部門出具的正規(guī)的《竣工驗收備案表》。

　　關(guān)于水電費的收費標準，開發(fā)商只是說現(xiàn)在正在斡旋，業(yè)主說到這與買房時的承諾不一時，開發(fā)商負責人表示業(yè)主只能去找售樓部。目前，山西省地方政府并未對于商住兩用房水電收費，作出明確規(guī)定。但是按照我國法律規(guī)定，商住兩用房應該按照商業(yè)用水用電收取。

　　面對當初買房時開發(fā)商給出的按民用水電收費的空頭支票，業(yè)主們覺得很后悔。雖然目前問題眾多，業(yè)主們的心情也很著急。那么，業(yè)主又該如何拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益呢?(詳細情況可收看今晚20:10山西公共頻道《法眼》)