保險(xiǎn)公司回應(yīng)：綠化所更改名單為索賠帶來(lái)困難，正在加緊解決

　  綠化所為單位的工作人員購(gòu)買了團(tuán)體保險(xiǎn)，工作人員上班期間受傷，住院花費(fèi)的醫(yī)藥費(fèi)向保險(xiǎn)公司索賠遇難題。昨日，保險(xiǎn)公司回應(yīng)稱工人“名字已從單位團(tuán)體險(xiǎn)中被刪除了，這給索賠工作帶來(lái)了困難，正在加緊解決”。

　　11月23日下午，市民巨先生撥打本報(bào)新聞熱線8119000反映稱，他的母親苗女士在安寧綠化所工作，期間胳膊摔傷花了19000多元醫(yī)藥費(fèi)。單位辦了團(tuán)體保險(xiǎn)，屬中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中華保險(xiǎn)”），可是保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人一再推拖不給報(bào)銷。

　　昨日上午，記者采訪巨先生了解到，去年8月8日，其母苗女士和蘭州市安寧區(qū)城市園林綠化所簽訂了為期一年的《臨時(shí)用工勞動(dòng)合同》，合同規(guī)定“在工作期間發(fā)生意外事故，造成乙方（工人）意外人身傷害，根據(jù)甲方（綠化所）為乙方投保的意外傷害保險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司賠付”。今年3月14日，苗某上班期間發(fā)生意外事故，右胳膊摔傷，經(jīng)醫(yī)院確診為“遠(yuǎn)端骨骨折”，共花去醫(yī)藥費(fèi)19000元。事發(fā)后，保險(xiǎn)公司的工作人員也去了醫(yī)院拍照取證核實(shí)情況。由于苗女士的身體受傷，經(jīng)工作單位同意，苗女士辦理了離職手續(xù)。綠化所的工作人員給巨先生提供了保險(xiǎn)公司一位王姓經(jīng)理的聯(lián)系方式，稱辦理保險(xiǎn)索賠由王經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　“我和保險(xiǎn)公司聯(lián)系，王經(jīng)理說(shuō)讓我先報(bào)銷合作醫(yī)療的那部分，完了把相關(guān)手續(xù)拿過來(lái)報(bào)銷剩下的部分”，巨先生告訴記者，9月2日，他將病歷、發(fā)票、新農(nóng)合報(bào)銷單據(jù)等相關(guān)手續(xù)一并交到了保險(xiǎn)公司，王經(jīng)理稱，剩下的保單、人員清單、單位出險(xiǎn)的證明他自己到綠化所去取。十月份開始至今，巨先生多次聯(lián)系王經(jīng)理，對(duì)方一再說(shuō)“再等等，正在和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商”。直到11月23日，巨先生得知他母親的名字從團(tuán)體險(xiǎn)中被刪除了�！爱�(dāng)時(shí)我在保險(xiǎn)公司的電腦信息中還看見有我母親的名字”，對(duì)此，巨先生充滿疑惑。

　　昨日上午11時(shí)50分許，記者電話采訪了中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司負(fù)責(zé)處理此事的蘭州西固支公司總經(jīng)理王煜，他向記者解釋稱，苗女士參加的是安寧綠化所投保的集體險(xiǎn)，她的情況完全可以享受保險(xiǎn)理賠。而且關(guān)于苗女士保險(xiǎn)理賠的事情他一直都在積極推進(jìn)，之所以拖到現(xiàn)在，原因是苗女士受傷后保險(xiǎn)公司還沒有理賠結(jié)束，綠化所的投保名單就已經(jīng)做了變更�！拔倚枰�把原來(lái)的投保名單拿上，向總公司寫申請(qǐng)匯報(bào)變更事宜，然后再進(jìn)行賠付，希望家屬理解并耐心等待”王經(jīng)理說(shuō)。

　　昨日中午， 記者將王經(jīng)理的回復(fù)向苗女士的家屬告知。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。