近日，來(lái)自山東濟(jì)寧的王先生一家遭遇車(chē)禍，導(dǎo)致全家五口受傷，不幸的是，他們沒(méi)錢(qián)治病、沒(méi)人指導(dǎo)。正在無(wú)計(jì)可施、一籌莫展之際，對(duì)方的平安車(chē)險(xiǎn)醫(yī)療理賠人員及時(shí)趕到，在了解王先生的困難后，保險(xiǎn)公司及時(shí)墊付費(fèi)用，耐心說(shuō)明流程，協(xié)助收集材料，并在出險(xiǎn)后15日內(nèi)將12.2萬(wàn)元賠款支付到王先生賬戶(hù)，解其燃眉之急。

　　2016年，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司以提高客戶(hù)體驗(yàn)為根本，以暖心傷者為導(dǎo)向，針對(duì)傳統(tǒng)涉及人員傷亡事故理賠資料繁瑣、流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，于8月推出“出院即賠”服務(wù)舉措，旨在改變?nèi)藗�理賠流程，簡(jiǎn)化理賠資料，提升賠付周期�！俺鲈杭促r”即在傷者出院節(jié)點(diǎn)時(shí)間，根據(jù)傷者傷情確定賠償方案，協(xié)助事故雙方調(diào)解并簽署賠償協(xié)議，出院后即可支付賠款。

　　該項(xiàng)服務(wù)推出兩個(gè)月以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司已成功處理“出院即賠”案件70余筆，賠付金額106萬(wàn)元，獲得客戶(hù)及傷者一致好評(píng)。 王先生正是其中一個(gè)受益者。平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司將依托“出院即賠”的服務(wù)舉措，積極踐行社會(huì)責(zé)任，讓傷者暖心、客戶(hù)省心。