国产一级影院,色噜噜噜,国产黄a三级三级三级,在线成人a毛片免费播放,最新国模无码国产在线视频,黄片av免费看污污,色橹橹欧美在线观看视频高清免费

首頁監(jiān)管動(dòng)態(tài)› 政府財(cái)稅

國有大行手機(jī)APP部分業(yè)務(wù)略顯繁瑣

2016-11-15 16:50| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 690| 評論: 0|來自: 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

  以手機(jī)銀行等為代表的移動(dòng)金融正逐漸成為用戶青睞的主流金融服務(wù)方式。目前,手機(jī)銀行用戶量飆升,銀行手機(jī)端服務(wù)渠道正在快速發(fā)展。

  近日,《證券日報(bào)》記者下載了多家銀行的手機(jī)銀行APP,親身體驗(yàn)了各項(xiàng)功能和服務(wù)。記者發(fā)現(xiàn),基本上各家銀行手機(jī)銀行APP的基礎(chǔ)功能——常規(guī)的轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)功能、生活類服務(wù)都一應(yīng)俱全。客戶不僅可用手機(jī)銀行辦理貸款、支付、信用卡等傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),還可以進(jìn)行理財(cái)投資、辦理生活繳費(fèi)、充值、訂票等與用戶生活息息相關(guān)的服務(wù)。

  但是,在功能和服務(wù)的門類上,各家銀行差距還是很明顯。與國有大行網(wǎng)點(diǎn)眾多、客戶數(shù)巨大類似,國有大行的手機(jī)銀行功能盡可能照顧到各類用戶的需求,為用戶提供的功能和金融服務(wù)類信息較為齊全。而中小銀行目前許多功能尚不具備,而頁面上已有的某些功能雖然有圖標(biāo),但點(diǎn)擊以后卻被告知暫時(shí)無法使用。

  部分大行APP轉(zhuǎn)賬步驟繁瑣

  《證券日報(bào)》記者在體驗(yàn)國有大行手機(jī)銀行APP后發(fā)現(xiàn),除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外,手機(jī)銀行基本可滿足日常金融生活的大部分需求,包括查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等基本業(yè)務(wù)。其次,還可以購買基金、黃金、外匯、銀行理財(cái)產(chǎn)品等投資理財(cái)產(chǎn)品,還可進(jìn)行預(yù)訂機(jī)票、話費(fèi)充值、購買電影票、商城購物、水電煤繳費(fèi)等增值服務(wù)。針對銀行網(wǎng)點(diǎn)人多排隊(duì)時(shí)間長的問題,部分銀行的手機(jī)銀行均提供預(yù)約功能,減少用戶排隊(duì)時(shí)間。相對于中小銀行,不僅功能服務(wù)種類多,打開各項(xiàng)功能的速度也要快得多,每個(gè)環(huán)節(jié)均不用花費(fèi)很長的緩沖時(shí)間,省時(shí)又省力。

  但是,美中不足的是,目前在轉(zhuǎn)賬功能方面,部分國有大行有所欠缺,轉(zhuǎn)賬操作步驟多,體驗(yàn)差。某國有大行手機(jī)銀行APP,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬匯款”可看到提供了手機(jī)號碼轉(zhuǎn)賬、搖一搖轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、普通跨行轉(zhuǎn)賬、加急跨行轉(zhuǎn)賬等多種方式,且分類清晰,體驗(yàn)較好。然而,跨行轉(zhuǎn)賬步驟十分復(fù)雜,一個(gè)完整的跨行轉(zhuǎn)賬操作要經(jīng)過填寫轉(zhuǎn)賬金額、收款人賬號、收款人戶名,選擇收款銀行,選擇收款銀行所在省份,選擇收款銀行所在城市,選擇收款銀行網(wǎng)點(diǎn),輸入短信驗(yàn)證碼,輸入轉(zhuǎn)賬密碼等一系列步驟,耗時(shí)較長。另外,該銀行手機(jī)銀行普通跨行轉(zhuǎn)賬有最低轉(zhuǎn)賬額度限額,而其余多數(shù)銀行的手機(jī)銀行即使一分錢也能轉(zhuǎn)賬。

  另一家國有大行手機(jī)銀行APP大額轉(zhuǎn)賬需使用外部安全認(rèn)證介質(zhì)。對于高于5000元的轉(zhuǎn)賬匯款,用戶需選擇轉(zhuǎn)入賬戶的所在地以及網(wǎng)點(diǎn),同時(shí),需要使用該銀行的密碼器,輸入驗(yàn)證圖片中的彩色數(shù)字進(jìn)行安全驗(yàn)證,步驟較多。

  中小銀行APP功能不全

  在功能和服務(wù)上,與國有大行APP相比,中小銀行相差甚遠(yuǎn)!蹲C券日報(bào)》記者也下載了部分股份制銀行和城商行手機(jī)銀行APP,發(fā)現(xiàn)多數(shù)APP在功能的豐富性、體驗(yàn)性上明顯遜色于國有大行。

  綜合來看,中小銀行手機(jī)APP基礎(chǔ)功能偏少、在線申請信用卡功能不具備、生活繳費(fèi)、商旅消費(fèi)服務(wù)、在線客服上均沒有涉及。像目前比較受歡迎的預(yù)約排號、無卡取款、線上貸款功能和二維碼收付款功能也大多不具備。

  記者打開某股份制銀行手機(jī)銀行APP,可見“精選”、“生活”、“理財(cái)”、“我的”4個(gè)菜單欄。用戶首先看到的是“精選”菜單欄中的業(yè)務(wù)和功能推廣頁面。點(diǎn)擊“我的”菜單方可進(jìn)入登錄頁面。從投資理財(cái)功能來看,在該銀行上可購買銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金,也可辦理結(jié)售匯、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),但不能買賣國債和銀期轉(zhuǎn)賬。同時(shí),無卡取款、預(yù)約排號等目前比較受歡迎的功能缺失。此外,其商旅服務(wù)功能薄弱。

  本報(bào)記者又登錄了兩家城商行手機(jī)銀行,均發(fā)現(xiàn)頁面上已有的一部分功能暫時(shí)無法使用。此前,本報(bào)記者曾經(jīng)登錄其中一家手機(jī)銀行APP,頁面顯示飛機(jī)票無法購買,用戶會(huì)被提示“我們正在努力中,敬請期待!”但是目前,購買飛機(jī)票這項(xiàng)功能在頁面上已經(jīng)被取消。另一家城商行手機(jī)銀行必須要先注冊登錄才能辦理最基本的類似于代理繳費(fèi)、基金代銷、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)。

  本報(bào)記者還注意到,另有部分城商行手機(jī)銀行的理財(cái)種類少,只有銀行理財(cái)產(chǎn)品和基金,近來受用戶歡迎的在線申請信用卡、在線申請貸款功能還都未開發(fā)。


路過

雷人

握手

鮮花

雞蛋
聯(lián)系電話:0357-3991268
聯(lián)系QQ:649622350

QQ|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|臨汾金融網(wǎng) ( 晉ICP備15007433號

Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.

返回頂部