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平安壽險(xiǎn)臨汾:重疾賠付38萬(wàn)解客戶(hù)燃眉之急

2016-11-14 16:23| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1114| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 山西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)臨汾辦事處

  近日,臨汾平安壽險(xiǎn)為一位重疾客戶(hù)快速理賠38萬(wàn)元,客戶(hù)為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,罹患甲狀腺癌接受化療花費(fèi)了高額的治療費(fèi),因目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)效益差,本次理賠金大大緩解了客戶(hù)經(jīng)濟(jì)壓力,獲得了客戶(hù)認(rèn)可。

  據(jù)了解,公司接到代理人的報(bào)案,得知客戶(hù)L女士不幸被確診為甲狀腺癌,向公司申請(qǐng)重大疾病保險(xiǎn)金,公司理賠人員收到這個(gè)消息后立即核實(shí)客戶(hù)信息, L女士在2010年時(shí)為自己購(gòu)買(mǎi)了一份萬(wàn)能保險(xiǎn),同時(shí)了解到L女士主要從事服裝經(jīng)營(yíng),因進(jìn)兩年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)僅能維持日常生活,原來(lái)的儲(chǔ)蓄全部壓在貨物上,本來(lái)家庭生活就不是很富裕,這不幸又降臨在這個(gè)家庭,使家庭的經(jīng)濟(jì)有了很大的負(fù)擔(dān),經(jīng)理賠調(diào)查人員與家屬溝通后,快速啟動(dòng)理賠服務(wù)支持,前置收集理賠資料,審核L女士的保單投保已超過(guò)兩年,且病理明確診斷為甲狀腺癌,L女士的情況符合公司的重疾險(xiǎn)理賠服務(wù),資料齊全三后客戶(hù)收到38萬(wàn)元理賠金,家屬收到理賠款,對(duì)這樣快速的理賠效率表示驚訝,一直表達(dá)著感謝之情,感謝公司、感謝代理人、感謝工作人員的幫助,極快速的得到了一筆理賠款好比雪中送炭,解決了客戶(hù)的燃眉之急,使后期的治療更加寬裕,客戶(hù)對(duì)臨汾中支內(nèi)外勤優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)表示欣慰和滿(mǎn)意!

  平安人壽在全國(guó)范圍內(nèi)推出了“快”、“易”、“免”服務(wù)升級(jí),很大程度上解決了客戶(hù)理賠難的問(wèn)題,用實(shí)實(shí)在在的快速理賠贏得客戶(hù)的青睞。


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