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前不久,記者路過(guò)山西省太原市鼓樓街的央行征信中心山西省分中心,心血來(lái)潮,就查了一下自己的個(gè)人征信報(bào)告。不查不知道,一查嚇一跳,我的名下居然有8個(gè)銀行賬戶在用,加上以前曾經(jīng)辦過(guò)的“人情”銀行卡,曾經(jīng)有過(guò)十幾個(gè)銀行賬戶,光銀行卡也辦過(guò)十多個(gè)。 拿著我的個(gè)人信用報(bào)告,人行太原中心支行征信處的朋友對(duì)我說(shuō):“整理一下你的銀行卡吧,多了不好招呼! 為啥這么多賬戶? 作為金融消費(fèi)者,我們很少考慮過(guò)銀行賬戶的數(shù)量問(wèn)題,一般都是被動(dòng)辦卡的多,干這干那,人家說(shuō)需要辦卡,就辦一張。 記者問(wèn)了好多同事朋友到底有多少銀行賬戶銀行卡,沒(méi)有一個(gè)人能立即說(shuō)得出,都需要好好算一算。 如果仔細(xì)數(shù)一下,基本上每人最少都有好幾個(gè)銀行賬戶。比如發(fā)工資的賬戶,刷卡消費(fèi)的信用卡賬戶,炒股用的資金卡賬戶,給孩子上學(xué)攢錢(qián)的賬戶等等,這幾樣都是最基本的賬戶。此外,現(xiàn)在的水電煤氣費(fèi)、交通罰款繳費(fèi)、ETC、保險(xiǎn)等都實(shí)行了銀行卡直接轉(zhuǎn)賬的繳費(fèi)方式,也要根據(jù)不同的要求辦卡,直接結(jié)果就是銀行賬戶和銀行卡越來(lái)越多。 除了上述原因外,現(xiàn)在幾乎每個(gè)銀行的員工都有銀行卡的發(fā)卡任務(wù),每人也或多或少有幾個(gè)銀行的朋友,幫助完成發(fā)卡任務(wù)義不容辭。于是,不管是信用卡還是借記卡,都辦了不少。為了不增加思想負(fù)擔(dān),辦的時(shí)候銀行朋友都說(shuō),辦了不用也行,只要不激活就不收年費(fèi)等等,二話不說(shuō)就辦了。記者名下早已忘到九霄云外的幾個(gè)商業(yè)銀行的信用卡就是這么辦下來(lái)的。 之后,突然有一天銀行發(fā)短信要收年費(fèi),而且有的銀行不通知就扣了120元的年費(fèi)后才發(fā)短信。趕緊問(wèn)客服,才知道拿卡當(dāng)年不收年費(fèi)。但是當(dāng)年沒(méi)有消費(fèi)夠指定的三次或者五次,或者是預(yù)設(shè)的幾千元后,第二年不管激活不激活,開(kāi)卡不開(kāi)卡,都要收年費(fèi)。然后抓緊時(shí)間在賬單日前買(mǎi)點(diǎn)東西,刷夠次數(shù)。下一個(gè)月,這年費(fèi)才能回到賬上。 卡太多,就銷卡。銷卡手續(xù)也很麻煩,給客服打電話費(fèi)勁就不說(shuō)了,關(guān)鍵是客服各種勸留,有的甚至說(shuō),只要銷了卡以后就再也辦不下他們銀行的卡。他們銀行的卡有別的銀行沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)等等。一想,也許有用,留著吧。其實(shí)真的再也沒(méi)用過(guò)。為了不必要的麻煩,每年都要把這樣的信用卡專門(mén)刷幾次。 資金安全很重要 銀行卡不管多少?gòu),最重要的就是資金的安全問(wèn)題。 記者咨詢了山西銀監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)。據(jù)了解,今年5月份以來(lái)我省幾家銀行和客戶的糾紛都和銀行卡有關(guān)系。5月31日,一客戶反映其信用卡借給他人使用導(dǎo)致欠款,無(wú)力歸還。后經(jīng)銀行調(diào)查研究,為其減免部分費(fèi)用。8月1日,客戶因點(diǎn)擊非法鏈接造成個(gè)人資金損失,銀行工作人員追回部分未到非法分子賬戶的第三方資金。8月26日,客戶反映手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬未到賬,經(jīng)銀行核實(shí),系操作失誤將資金轉(zhuǎn)入對(duì)方另一賬戶,款項(xiàng)成功到賬。 這幾起事件在發(fā)生之初,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),客戶說(shuō)銀行有問(wèn)題,銀行說(shuō)客戶有問(wèn)題,最后通過(guò)各種渠道查找癥結(jié),才算得到解決。 記者還從人民銀行太原中心支行了解到,目前,不法分子非法竊取銀行卡信息主要途徑有四個(gè):第一是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)手段竊取銀行卡信息,如搭建免費(fèi)wifi“陷阱”,散播隱藏木馬的圖片、鏈接或惡意應(yīng)用程序(APP),冒充親朋好友、公檢法、通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行和商戶發(fā)送詐騙短信,竊取受害人銀行卡信息。第二是攻擊招聘網(wǎng)站、電子郵件服務(wù)器、醫(yī)院學(xué)校等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng),攻擊非銀行支付機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng),攻擊航空公司、電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng),竊取受害人交易信息。第三是改裝銀行卡POS機(jī)具獲取信息。第四是內(nèi)外勾結(jié),通過(guò)電商平臺(tái)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、房屋中介等及個(gè)別金融機(jī)構(gòu)支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員、外包單位工作人員獲取銀行卡信息。 此外,眾多的銀行卡不知不覺(jué)間也在耗費(fèi)資金。 年費(fèi)是第一個(gè)。倘若卡上留的資金不夠各家銀行的最低要求,每月要扣小額賬戶管理費(fèi),有的人不用卡但卡里的錢(qián)一直在緩慢減少就是這個(gè)道理。 還有每個(gè)月的短信通知費(fèi)用。這筆錢(qián)消費(fèi)者意見(jiàn)比較大,銀行就改用叫你下載銀行APP查詢賬戶余額。如果手機(jī)流量不夠,也要花錢(qián),只是通訊費(fèi)而已。 而且,現(xiàn)在手機(jī)支付、微信支付十分普遍,街上賣(mài)菜賣(mài)水果的小攤都實(shí)行了微信支付。這些支付方式都要和銀行卡捆綁,萬(wàn)一有個(gè)萬(wàn)一,還是會(huì)影響資金安全。 因此,整理銀行卡,保證資金安全是每一個(gè)金融消費(fèi)者必須面對(duì)的問(wèn)題。 留幾張銀行卡合適? 那么留幾張銀行卡合適呢? 記者為此采訪了多位銀行業(yè)的人士。他們普遍建議留3到4張銀行卡就能滿足日常使用需要。這幾張卡分別是一張工資卡,一張信用卡,一張卡用于理財(cái)炒股,還有一張用于支付保險(xiǎn)煤氣水電等費(fèi)用。也有的建議3張就行,工資卡就可以支付煤氣水電費(fèi)等。 雖然卡不多,但是用途比較多。記者的同學(xué)、民生銀行的小石說(shuō),一般來(lái)說(shuō),工資卡是單位辦的,必須留,而且一般不要裝在身上。信用卡消費(fèi)時(shí)比較方便,可以透支。日用生活支出如煤氣水電費(fèi)等各種費(fèi)用支出最好用一張專用的卡,提前辦了小額賬戶管理費(fèi)免除,需要支出時(shí)從工資卡轉(zhuǎn)過(guò)去相應(yīng)資金,資金不要太多,以交完費(fèi)余額1000元以內(nèi)就行,這張卡可以和微信捆綁,用于打車(chē)、買(mǎi)菜零花等等,F(xiàn)在買(mǎi)國(guó)債、理財(cái)、炒股都要開(kāi)資金賬戶卡,還需要再辦一張卡用于理財(cái),算下來(lái),4張卡也夠用了。 建行長(zhǎng)風(fēng)小區(qū)支行副行長(zhǎng)李梅說(shuō),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要辦銀行卡?ㄌ嗔耍粌H要擔(dān)心是不是欠年費(fèi),還要擔(dān)心密碼忘了,卡丟了怎么辦。暫時(shí)不用的銀行卡,還是清理一下比較好。一方面避免小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi),也能少交年費(fèi)。她建議,如果有孩子在外地讀書(shū)或者還房貸,可以把工資卡和需要匯款的賬戶以及房貸賬戶辦理一個(gè)資金歸集業(yè)務(wù),只要工資到賬,就會(huì)按照約定的時(shí)間把錢(qián)轉(zhuǎn)到別的賬戶上。這個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際上是兩個(gè)業(yè)務(wù),資金歸納和統(tǒng)一支出。先是使用一個(gè)主賬戶,就能把自己在該銀行或者其他銀行賬戶的資金,甚至是家人或別人賬戶上的資金,集中到這個(gè)主賬戶中,統(tǒng)一管理。然后是統(tǒng)一支付。這樣規(guī)劃一下,一個(gè)家庭中的總銀行卡數(shù)量也會(huì)降低。喜歡用信用卡的人,這樣做可以自動(dòng)還款,避免信用發(fā)生問(wèn)題。 記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,銷戶銷卡是兩個(gè)概念。特別是信用卡,可以只銷卡不銷戶,賬戶能夠一直保留。要是想用這個(gè)賬戶,只要和客服一說(shuō),立即就會(huì)收到一張新卡。因此,銷卡時(shí)最好把賬戶也銷了,因?yàn)橛械你y行銷卡不銷戶還會(huì)收費(fèi)。 從2016年9月至2017年4月,國(guó)家六部門(mén)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展聯(lián)合整治非法買(mǎi)賣(mài)銀行卡信息專項(xiàng)行動(dòng),將從源頭上打擊銀行卡欺詐等違法犯罪活動(dòng),進(jìn)一步提高我國(guó)銀行卡的安全性。不管?chē)?guó)家層面如何行動(dòng),至少我們金融消費(fèi)者應(yīng)該未雨綢繆,從自己做起,維護(hù)好自己的合法權(quán)益是最重要的。(山西經(jīng)濟(jì)日報(bào)首席記者 崔曉農(nóng)) |
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